무선, 유선 인터넷 둘 다 잘 되다가 안됩니다.

오늘 제품 구매해서 안내대로 설치 완료했습니다. 처음에는 유선과 무선 인터넷이 모두 잘 되서 만족 했습니다만 한 20분 정도 사용하니 갑자기 유무선 인터넷이 둘다 안되더군요. 인터넷 선 공유기 안거치고 컴퓨터에 연결하면 아무 문제없이 되는걸로 봐서, 공유기가 WAN, 컴퓨터 모두 인식하는걸로 봐서 케이블의 문제는 아닌거 같습니다. 요약하자면 유선은 공유기를 안거치면 인터넷이 잘 되다가 공유기에만 연결하면 로컬전용으로 인식되는 상황입니다. 무선같은경우는 그냥 안되는 거고요. 처음에는 잘 되다가 이게 무슨 날벼락인가 싶습니다. 인터넷 같은 경우에는 건물주가 공유로 제공하는 것 쓰고 있구요 컴퓨터 두대는 둘 다 노트북 입니다. 이게 어떤 문제가 될까요? 다른것 보다 왜 잘 되다가 안되는 걸까요? 답변 부탁드립니다.