답변[re] PC 인식 문제

안녕하세요~ 신우용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락을 드려 확인해드린바와 같이 해당제품의 초기불량이 의심되며 고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나 영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. (단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 신우용 님이 쓰신 내용 <<< > >이미 밑에 글이 써있는데로 다해보고 글을 쓴거고 >PC 마다 다른 USB 포트 연결해도 동일 하야 글을 썻습니다. > >글을 보고 다시 해보았으나 동일 증상입니다. > >---------------------------------------------------------------------------------- > >안녕하세요~ 신우용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. > >문의주신내용에 답변드리겠습니다. > >무선랜카드 G100UM 제품의 경우 무선랜카드 드라이버 설치만으로 인식 및 정상동작이 가능하며, 랜카드 드라이버 설치 이후에도 랜카드 인식이 정상적으로 이루어지지 않는다면 기존드라이버를 모두 삭제하신 후 아래 링크를 클릭하여 랜카드드라이버를 다운로드 받아 재설치를 진행해보시기 바랍니다. > >ipTIME 드라이버 및 유틸리티 다운로드 Click > >만약 드라이버 변경 이후에도 동일증상이 발생되신다면 해당제품의 불량여부를 확인해보기위해 해당랜카드를 다른PC에 장착하여 동일증상여부를 확인해보시기 바랍니다. > >감사합니다. > > >>>> 신우용 님이 쓰신 내용 <<< >> >>1. USB 타입 무선 공유기 PC 인식 안됨 >>2. 제품 개봉후 동봉CD 매뉴얼에 따라 설치 >>3. USB 랜카드 PC 연결 >>4. PC 장치 인식했다는 표시 및 연결된 드라이브 확인 안됨. >>5. 별로에 작업 추가로 해야 USB 무선LAN 인식이 되나요?? > 감사합니다.