당장 전화주시기 바랍니다.

Question

당장 전화주시기 바랍니다.

사고 10분만에 인터넷 연결이 안됩니다.

그래서 하라는대로 다 했더니

지금 상담안된다고 그러내요

정말 화납니다. 지금 당장 전화 주시기바랍니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 손태호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 문의 답변드렸습니다.

인터넷 회선에 이상이 없는 상태였으며 제품의 초기화 후에도 동작이 되지 않아
제품이 불량으로 입고후 점검을 받으시거나 구입처를 통해 환불을 진행하기로 하셨습니다.

고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나
영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면
왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다.

(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)

보내실곳(택배 이용시)

경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

손태호 님이 쓰신 내용
당장 전화주시기 바랍니다.

사고 10분만에 인터넷 연결이 안됩니다.

그래서 하라는대로 다 했더니

지금 상담안된다고 그러내요

정말 화납니다. 지금 당장 전화 주시기바랍니다.
감사합니다.