[문의] ipTime N6004 접속 불량

Question

수고하십니다.
한달 전쯤 구입해서 사용 중인데요. 아래와 같이 문의 드리오니 답변 부탁드립니다.

1. 사용내용
1) 사용제품 : ipTime N6004
2) 사용장소 : 가정 집 (SK broadband)
3) 공유기기 : 노트북(로컬연결), 넷북(무선연결), 아이폰(무선연결)

2. 문의내용
- 설치 및 사용은 문제 없이 되고 있습니다.
- 공유기기 사용 시 , 매번 접속오류가 뜹니다.
- 노트북은 네트워크 연결

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박진영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 증상에 따라서 저희측에서 안내해드릴 부분이 달라집니다. 공유기기 사용 시 , 매번 접속오류가 뜨는 부분에 대해서 말씀을 해주셨는데 이러한 장애가 유무선 동시에 발생하는 문제인지 아니면 무선에서만 정상적인 연결이 되지 아니하고 오류가 발생하는지 증상을 다시한번 확인해주시기 바랍니다. (유선에서도 증상이 발생할 경우 인터넷 연결 설정의 문제이며, 무선에서만 발생하신다면 무선 통신문제이기 때문에 설정 부분이 달라집니다.) 감사합니다. >>> 박진영 님이 쓰신 내용 <<< > >수고하십니다. >한달 전쯤 구입해서 사용 중인데요. 아래와 같이 문의 드리오니 답변 부탁드립니다. > >1. 사용내용 > 1) 사용제품 : ipTime N6004 > 2) 사용장소 : 가정 집 (SK broadband) > 3) 공유기기 : 노트북(로컬연결), 넷북(무선연결), 아이폰(무선연결) > >2. 문의내용 > - 설치 및 사용은 문제 없이 되고 있습니다. > - 공유기기 사용 시 , 매번 접속오류가 뜹니다. > - 노트북은 네트워크 연결 감사합니다.