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답변[re] 질문드립니다.

2010.02.17조회 132

안녕하세요~ 이승무 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변드리겠습니다.

공유기의 정상적인 제품이라면 cpu led가 1초 주기로 항상 깜빡여야 정상제품으로 볼 수 있습니다.

안내해주신 내용과 같이 사용중 cpu 불이 들어오거나 꺼짐 현상이 나타나면 제품 불량일

가능성이 높기 때문에 A/S를 진행야할 부분입니다.

공유기의 A/S무상기간은 2년(24개월)이며, 구입 영수증이 없을 경우 공유기에 붙어있는

시리얼 NO.를 통하여 27개월까지 무상기간이 가능한 점 참조해 주시기 바랍니다.

고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요

감사합니다.


>>> 이승무 님이 쓰신 내용 <<<
>
>유선으로 제품을 이용중인데
>
>컴퓨터사용중
>
>공유기의 CPU 에 불빛이 깜박거려야하는거같은데
>
>자주 CPU의 불빛이 계속들어와잇거나 아이에 안들어와 있는경우가발생하여
>
>인터넷 연결의 자주끊킵니다.
>
>
>이유가무엇인가요??
감사합니다.

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제  목[re] 질문드립니다.
이름고객지원실
제품명76
인터넷 회선광렌
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안녕하세요~ 이승무 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변드리겠습니다. 공유기의 정상적인 제품이라면 cpu led가 1초 주기로 항상 깜빡여야 정상제품으로 볼 수 있습니다. 안내해주신 내용과 같이 사용중 cpu 불이 들어오거나 꺼짐 현상이 나타나면 제품 불량일 가능성이 높기 때문에 A/S를 진행야할 부분입니다. 공유기의 A/S무상기간은 2년(24개월)이며, 구입 영수증이 없을 경우 공유기에 붙어있는 시리얼 NO.를 통하여 27개월까지 무상기간이 가능한 점 참조해 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 감사합니다. >>> 이승무 님이 쓰신 내용 <<< > >유선으로 제품을 이용중인데 > >컴퓨터사용중 > >공유기의 CPU 에 불빛이 깜박거려야하는거같은데 > >자주 CPU의 불빛이 계속들어와잇거나 아이에 안들어와 있는경우가발생하여 > >인터넷 연결의 자주끊킵니다. > > >이유가무엇인가요?? 감사합니다.

[2010-02-17 02:21:52]
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