답변[re] 갑자기 모댐과 통신불량

안녕하세요~ 임돈순 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 안내해 드린내용처럼 우선 공유기의 펌웨어 업데이트및 WAN포트에 연결되는 랜선을 교체해 보신후 동일한 증상일경우 아래의 내용을 참고하셔서 입고하시기 바랍니다. 공유기는 유선으로 연결된 PC에서 공유기의 펌웨어를 최신으로 업그레이드하여 주시면 됩니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 임돈순 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기가   자고일어나보니  안되요 >공유기에  전원.cpu. 무선연결 렘프는 들어오는데 >모댐연결 렘프가  들어오질 안아요 >몃번을 헤제하고 설치해도 안됩니다 > >2009년 11월 20일에 제포장 제품을 옥션에서 구입헸읍니다 >어찌해야 됩니까???????????????? > 감사합니다.