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답변[re] 오전에도 글 남겼는데 안되네요...

2010.02.16조회 163

안녕하세요~ 김경용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.

Smart Scan 기능으로도 문제가 해결되지 않을 경우 고객님의 경우 다른 무선랜카드의 무선연결은 정상적으로 되는것으로 보아 해당 PC의 문제 혹은 랜카드의 단품불량으로 보여집니다.

먼저 공유기에 연결된 유선 PC에서 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 - 고급설정 - 무선랜관리 - 무선 고급 설정 메뉴에서

Reverse Direct Grant : 중단 Frame Aggregation(Ralink 11G) : 중단 Preamble 길이 : 중단 Short Slot : 중단 RTS Threshold : 1800 Fragmentation Threshold : 1800 으로 설정하신 후 적용을 하신 후 우측상단의 적용을 하고 다시 사용하여 보시기 바랍니다.

이러한 방법으로도 N300P 제품에서만 동일한 증상이 발생한다면 가능하시다면 N300P를 다른 PC에 설치하여 동일한지 확인하시기 바라며 다른 PC에서도 동일하다면 제품의 이상유무 점검을 위하여 N300P 제품을 입고하여 주시기 바랍니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 김경용 님이 쓰신 내용 <<<
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>그렇게 하고 계속 테스트 하고 있는데 핑이 죽네요 1분 단위가 아니라
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>10번정도에 request timed out 서너개 정도 뜨고.....
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>G300P도 하루에 두세번은 그렇던데 공유기 문제인지도 이젠 헷갈리네요.. N300P는
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>계속 끊기구요..
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>공유기도 6.16으로 업데이트 했는데...증상은 달라지지 않는거 같네요.. 감사합니다.

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QnA
제  목[re] 오전에도 글 남겼는데 안되네요...
이름고객지원실
제품명109
인터넷 회선케이블 모뎀
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안녕하세요~ 김경용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. Smart Scan 기능으로도 문제가 해결되지 않을 경우 고객님의 경우 다른 무선랜카드의 무선연결은 정상적으로 되는것으로 보아 해당 PC의 문제 혹은 랜카드의 단품불량으로 보여집니다. 먼저 공유기에 연결된 유선 PC에서 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 - 고급설정 - 무선랜관리 - 무선 고급 설정 메뉴에서 Reverse Direct Grant : 중단 Frame Aggregation(Ralink 11G) : 중단 Preamble 길이 : 중단 Short Slot : 중단 RTS Threshold : 1800 Fragmentation Threshold : 1800 으로 설정하신 후 적용을 하신 후 우측상단의 적용을 하고 다시 사용하여 보시기 바랍니다. 이러한 방법으로도 N300P 제품에서만 동일한 증상이 발생한다면 가능하시다면 N300P를 다른 PC에 설치하여 동일한지 확인하시기 바라며 다른 PC에서도 동일하다면 제품의 이상유무 점검을 위하여 N300P 제품을 입고하여 주시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김경용 님이 쓰신 내용 <<< > >그렇게 하고 계속 테스트 하고 있는데 핑이 죽네요 1분 단위가 아니라 > >10번정도에 request timed out 서너개 정도 뜨고..... > >G300P도 하루에 두세번은 그렇던데 공유기 문제인지도 이젠 헷갈리네요.. N300P는 > >계속 끊기구요.. > >공유기도 6.16으로 업데이트 했는데...증상은 달라지지 않는거 같네요.. 감사합니다.

[2010-02-16 11:10:15]
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