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답변[re] N604M 질문

2010.02.16조회 207

안녕하세요~ 심병호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

공유기 사용시 인터넷 연결이 불안정한경우 우선 인터넷이 끊기는 순간

공유기의 cpu 램프를 확인해 주시기 바랍니다. cpu 램프는 1초 주기로

점등되는 동작을 하며 그외의 동작을 하는경우 제품을 a/s점검 받아보셔야

하며 cpu는 정상적으로 점등하나 연결이 끊기는 경우 아래의 설정을 참고하여

설정을 진행해 주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기
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MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)    
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위의 설정으로 동일 증상 발생시 인터넷 회선을 직접연결하여 공유기 사용시와

비교해 보시기 바라며 제품의 a/s점검시 무상 a/s기간에는 천재지변, 고객님 과실등으로

제품의 손상이 가하진경우를 제외한 증상은 무상으로 점검이 가능합니다.

고객지원센터
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감사합니다.


>>> 심병호 님이 쓰신 내용 <<<
>
>N604M 질문 를 사용하는 사람입니다.
>
>지금까지 잘 사용하다가 최근에
>
>인터넷 접속이 잘 안되는 현상이 종종 발생하는데요.
>
>인터넷 접속이 되었다가 갑자기 안되다가 조금 기다리면 다시 되다가
>
>이런현상이 자주 발생합니다.
>
>이거 어떻게 해결 할 수 있을까요?
>
>그리고 만약 a/s센터에서 수리를 받아야 한다면 무상으로 가능한가요?
>
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] N604M 질문
이름고객지원실
제품명138
인터넷 회선sk브로드밴드
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안녕하세요~ 심병호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 공유기 사용시 인터넷 연결이 불안정한경우 우선 인터넷이 끊기는 순간 공유기의 cpu 램프를 확인해 주시기 바랍니다. cpu 램프는 1초 주기로 점등되는 동작을 하며 그외의 동작을 하는경우 제품을 a/s점검 받아보셔야 하며 cpu는 정상적으로 점등하나 연결이 끊기는 경우 아래의 설정을 참고하여 설정을 진행해 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)       <<<   클릭하세요 위의 설정으로 동일 증상 발생시 인터넷 회선을 직접연결하여 공유기 사용시와 비교해 보시기 바라며 제품의 a/s점검시 무상 a/s기간에는 천재지변, 고객님 과실등으로 제품의 손상이 가하진경우를 제외한 증상은 무상으로 점검이 가능합니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다. >>> 심병호 님이 쓰신 내용 <<< > >N604M 질문 를 사용하는 사람입니다. > >지금까지 잘 사용하다가 최근에 > >인터넷 접속이 잘 안되는 현상이 종종 발생하는데요. > >인터넷 접속이 되었다가 갑자기 안되다가 조금 기다리면 다시 되다가 > >이런현상이 자주 발생합니다. > >이거 어떻게 해결 할 수 있을까요? > >그리고 만약 a/s센터에서 수리를 받아야 한다면 무상으로 가능한가요? > 감사합니다.

[2010-02-16 09:34:51]
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