답변[re] 공유기가 먹통이 됐습니다.

안녕하세요~ 원필현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분을 답변으로 남겨드리겠습니다. A/S 입고의 경우 제품 본체와 어뎁터만 입고하시면 되며 자세한 입고 절차는 아래의 내용을 참고하시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나 영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. (단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 원필현 님이 쓰신 내용 <<< > >N604M을 구입해서 사용하고 있는데요. > >설연휴 끝나고 집에와서 컴퓨터를 켰는데 인터넷이 안되는겁니다. > >그래서 공유기를 봤더니 전원 부분만 LED가 깜빡 거리고 CPU랑 다른 부분에서는 LED에 불이 안들어오더군요. > >그래서 초기화시키면 되려나 하고 리셋버튼 누르고 멀티탭을 껏다가 켰는데 공유기 전원어댑터 꽂는 부분에서 스파크가 튀더군요. 깜짝 놀랐습니다;;; > >산지 아직 한달도 안됐는데 고장나서 당황스럽네요;;; > >인터넷으로 사서 영수증이 없는데 요거 프린트 해서 보내면 택배비 무료로 해주시나요? > >그리고 배송은 어디로 보내야 하는지요;;; > >A/S보낼시에 공유기와 전원어댑터만 박스에 넣어서 보내면 되나요?? (아니면 제품 보증서랑 CD랑 다 넣어서 보내야 하는지요;;;) 감사합니다.