구입한지2개월만에 고장났군요..

Question

n604m 제품을 구입해서 사용중입니다

거실에컴퓨터와 방에 컴퓨터를 유선으로 연결하여 사용하였습니다..

어느날 갑자기 거실에서 사용하던 인터넷이 뻗더니...

인터넷공유기가작동을 안합니다..

전원 LED에는 불이 들어오지만
CPU LED가 불이 들어오지 않는군요..
잘쓰다가 이게 뭔일인지 모르겠군요..

뭐 따로 인터넷을 많이 사용하거나.. 게임을 돌린다거나...
그렇거는 단 1%로도 없는데..

쩝.. 이거 어떻게 처리해야하나요??..
빠른답변 바랍니다..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 신대범 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 공유기의 CPU램프가 정상적으로 동작되지 않는 경우 아답터 또는 공유기 전원상에 문제일 가능성이 있습니다. 정확한 원인파악을 위해 주변 다른 아답터를 연결하여 확인해보시기바랍니다. 이후에도 동일문제가 발생되신다면 해당제품과 아답터를 동봉하여 당사로 제품을 입고해주시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 신대범 님이 쓰신 내용 <<< > >n604m 제품을 구입해서 사용중입니다 > >거실에컴퓨터와 방에 컴퓨터를 유선으로 연결하여 사용하였습니다.. > >어느날 갑자기 거실에서 사용하던 인터넷이 뻗더니... > >인터넷공유기가작동을 안합니다.. > >전원 LED에는 불이 들어오지만 >CPU LED가 불이 들어오지 않는군요.. >잘쓰다가 이게 뭔일인지 모르겠군요.. > >뭐 따로 인터넷을 많이 사용하거나.. 게임을 돌린다거나... >그렇거는 단 1%로도 없는데.. > >쩝.. 이거 어떻게 처리해야하나요??.. >빠른답변 바랍니다.. 감사합니다.