라우터가 갑자기 아무 동작을 안합니다...

Question

안녕하세요

잘 사용하고 있었는데 갑자기 먹통이 되어 버렸습니다. 현재는 power led는 들어오는 상태인데 그리고는 아무 반응이 없는 상태입니다.
번개나 정전등에 의한 피해는 아닌게 확실한데....A/S를 받고 싶은데 오늘 전화했는데 통화가 안되서 글을 남깁니다

어떻게 진행하는지 연락 주세요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 정진호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

말씀해주신 부분은 제품의 하드웨어 장애로 공유기와 어댑터를 함께 보내주시기 바랍니다.

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 정진호 님이 쓰신 내용
안녕하세요

잘 사용하고 있었는데 갑자기 먹통이 되어 버렸습니다. 현재는 power led는 들어오는 상태인데 그리고는 아무 반응이 없는 상태입니다.
번개나 정전등에 의한 피해는 아닌게 확실한데....A/S를 받고 싶은데 오늘 전화했는데 통화가 안되서 글을 남깁니다

어떻게 진행하는지 연락 주세요
감사합니다.

답변