답변[re] 제품이상 재 문의입니다.
안녕하세요~ 이신직 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.
공유기의 포트 이상인 경우 아래의 방법으로 낙뢰 및 과전압에 의한 제품 손상인지 확인을 하시기 바랍니다.
낙뢰 관련 처리 공지 <= 클릭해주세요.
낙뢰 및 과전압으로 인한 제품 손상이 아니라면 무상 A/S가 가능하며 A/S를 받으시려면 내방하시거나 택배로 제품을 발송하여 주시면 됩니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 이신직 님이 쓰신 내용 <<<
>
>답변 감사드립니다.
>
>아까 알려주신, LAN 포트 이상 점검을 했는데요
>
>점등이 되지 않네요. 확실히 기기 자체에 이상이 있는것 같습니다.
>
>초기화를 해도 반응이 없네요 ^^;;
>
>A/S 를 해야될 것 같습니다만,
>
>택배를 붙여드려야 하나요? 아니면 방문이 가능한가요? ^^;; 감사합니다.
문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.
공유기의 포트 이상인 경우 아래의 방법으로 낙뢰 및 과전압에 의한 제품 손상인지 확인을 하시기 바랍니다.
낙뢰 관련 처리 공지 <= 클릭해주세요.
낙뢰 및 과전압으로 인한 제품 손상이 아니라면 무상 A/S가 가능하며 A/S를 받으시려면 내방하시거나 택배로 제품을 발송하여 주시면 됩니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
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>답변 감사드립니다.
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>아까 알려주신, LAN 포트 이상 점검을 했는데요
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>점등이 되지 않네요. 확실히 기기 자체에 이상이 있는것 같습니다.
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>초기화를 해도 반응이 없네요 ^^;;
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>A/S 를 해야될 것 같습니다만,
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>택배를 붙여드려야 하나요? 아니면 방문이 가능한가요? ^^;; 감사합니다.







































