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답변[re] 무선랜 멈춤 현상

2010.02.11조회 1,105

안녕하세요~ 이해성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

컴1이 AP에 연결시 이상이 없으셨다하더라도 다른 증상만 가지고는 제품의 이상유무를 가름하기가 어렵습니다.

당사랜카드를 컴1에 설치하셔서 증상을 확인해주시기 바랍니다.

특정랜카드에서 발생하는 문제라면 컴1에 저희 랜카드 설치시 이상어 없을것이며, 컴퓨터의 문제라면 동일하게 해당 증상이 발생하실것입니다.

불편하시더라도 이부분을 확인 후 다시한번 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 이해성 님이 쓰신 내용 <<<
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>안녕하세요.
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>최근에 무선랜이 간혹 멈추는 경우가 생겨 질문 드립니다.
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>저희 집에는 컴퓨터가 두 대가 있고, 둘 다 무선을 사용 중입니다.
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>그 중 컴퓨터1 은 intel 사의 4965AGN 을 사용 하며 운영체제는 윈도우7 64bit 이고, 컴퓨터2 는 iptime 의 N100UM 을 사용 하며 운영체제는 윈도우 xp 32bit 입니다.
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>컴퓨터2는 멀쩡히 잘 되지만, 컴퓨터1이 연결이 안되는 경우가 생깁니다.
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>이 때 공유기를 리셋을 하면 접속이 다시 잘 됩니다.
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>공유기의 채널은 주변에서 아무도 쓰지 않고 있는 채널을 선택하였습니다.
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>주변에 있는 무선기기는 휴대전화 하나입니다.
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>이 현상이 생기자마자 컴퓨터1의 무선랜에 문제가 있나 하고 다른 집의 공유기에 연결해보았습니다.
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>다른 집의 공유기로의 연결이 잘 되었고, 문제없이 인터넷도 가능했습니다. 하지만 다시 집 공유기를 리셋하지 않은 상태에서 연결을 시키면 인터넷이 연결이 되지 않습니다. 192.168.0.1 로도 시도를 해보았습니다만, 연결이 되지 않는다는 메세지만 보여줍니다.
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>이런 현상이 컴퓨터 1에서는 나타나지만, 컴퓨터 2에서는 이런 현상이 나타나질 않습니다.
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>현재 무선랜 보안은 AES 보안을 해놓으면 끊김이 심한 것이 느껴져, MAC 어드레스 보안만을 해놓은 상태입니다.
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>아래는 공유기의 로그에 남은 오류기록입니다.
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>2010/02/11 11:22:07        WPS 무선 장치 연결 실패 [Error Code:0] >2010/02/10 11:09:25        WPS 무선 장치 연결 실패 [Error Code:2] >2010/02/09 09:54:29        WPS 무선 장치 연결 실패 [Error Code:0]
>
>감사합니다.
>
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 무선랜 멈춤 현상
이름고객지원실
제품명144
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 이해성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 컴1이 AP에 연결시 이상이 없으셨다하더라도 다른 증상만 가지고는 제품의 이상유무를 가름하기가 어렵습니다. 당사랜카드를 컴1에 설치하셔서 증상을 확인해주시기 바랍니다. 특정랜카드에서 발생하는 문제라면 컴1에 저희 랜카드 설치시 이상어 없을것이며, 컴퓨터의 문제라면 동일하게 해당 증상이 발생하실것입니다. 불편하시더라도 이부분을 확인 후 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이해성 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. > >최근에 무선랜이 간혹 멈추는 경우가 생겨 질문 드립니다. > >저희 집에는 컴퓨터가 두 대가 있고, 둘 다 무선을 사용 중입니다. > >그 중 컴퓨터1 은 intel 사의 4965AGN 을 사용 하며 운영체제는 윈도우7 64bit 이고, 컴퓨터2 는 iptime 의 N100UM 을 사용 하며 운영체제는 윈도우 xp 32bit 입니다. > >컴퓨터2는 멀쩡히 잘 되지만, 컴퓨터1이 연결이 안되는 경우가 생깁니다. > >이 때 공유기를 리셋을 하면 접속이 다시 잘 됩니다. > >공유기의 채널은 주변에서 아무도 쓰지 않고 있는 채널을 선택하였습니다. > >주변에 있는 무선기기는 휴대전화 하나입니다. > >이 현상이 생기자마자 컴퓨터1의 무선랜에 문제가 있나 하고 다른 집의 공유기에 연결해보았습니다. > >다른 집의 공유기로의 연결이 잘 되었고, 문제없이 인터넷도 가능했습니다. 하지만 다시 집 공유기를 리셋하지 않은 상태에서 연결을 시키면 인터넷이 연결이 되지 않습니다. 192.168.0.1 로도 시도를 해보았습니다만, 연결이 되지 않는다는 메세지만 보여줍니다. > >이런 현상이 컴퓨터 1에서는 나타나지만, 컴퓨터 2에서는 이런 현상이 나타나질 않습니다. > >현재 무선랜 보안은 AES 보안을 해놓으면 끊김이 심한 것이 느껴져, MAC 어드레스 보안만을 해놓은 상태입니다. > >아래는 공유기의 로그에 남은 오류기록입니다. > >2010/02/11 11:22:07        WPS 무선 장치 연결 실패 [Error Code:0] >2010/02/10 11:09:25        WPS 무선 장치 연결 실패 [Error Code:2] >2010/02/09 09:54:29        WPS 무선 장치 연결 실패 [Error Code:0] > >감사합니다. > 감사합니다.

[2010-02-11 02:55:46]
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▲랜카드 설치가 안되어서요..
▼[N104M] 무선네트워크 접속장애
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
-52028처리 완료무선랜 멈춤 현상이**910
 ㄴ[re] 무선랜 멈춤 현상고객지원실1,104
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