답변[re] G304 A/S 문의
안녕하세요~ 김영수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
기재해주신 연락처로 연락을 드렸으나 통화가 되지 않아 답변남겨드립니다.
공유기의 고장여부는 CPU 램프를 통해 확인이 가능하며, 1초주기로 정상점등이 되신다면 기기적인 이상일 가능성이 적습니다.
당사 고객지원 업무시간을 참조하여 다시한번 글을 기재해주시거나 연락주시면 전화상담을 통해 확인해드리도록 하겠습니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>>> 김영수 님이 쓰신 내용 <<<
>
>고장이 확실한데요, 제대로 설치하고 실행해봐도 유,무선 둘다 안됍니다. >연락주세요, 그냥 보내면 되는건지 몰라서 글 남깁니다.
>
>그럼 수고하세요.
감사합니다.
기재해주신 연락처로 연락을 드렸으나 통화가 되지 않아 답변남겨드립니다.
공유기의 고장여부는 CPU 램프를 통해 확인이 가능하며, 1초주기로 정상점등이 되신다면 기기적인 이상일 가능성이 적습니다.
당사 고객지원 업무시간을 참조하여 다시한번 글을 기재해주시거나 연락주시면 전화상담을 통해 확인해드리도록 하겠습니다.
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감사합니다.
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>고장이 확실한데요, 제대로 설치하고 실행해봐도 유,무선 둘다 안됍니다. >연락주세요, 그냥 보내면 되는건지 몰라서 글 남깁니다.
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>그럼 수고하세요.
감사합니다.







































