sk 브로드밴드와 전화기 함께사용중인데요.

Question

이번에 유뮤선 공유기 장만해서 사용하고 있습니다.
모뎀으로 인터넷이 연결이 되고 있는데요
iptime 시디에 도우미를 이용하여 공유기 설치를 하였습니다.
모뎀에서 나온선을 유무선 공유기에 wan에 연결한다음 랜포트에 선을 컴퓨터에 연결까지하였습니다. 자동으로 ip주소를 받아서 ping시험으로 넘어가면 ping시험에서 request timed out이라는 글이 뜨면서 연결이 되지 않네요 어떻게 해야할까요..
수동으로 ip주소를 받아야하는건지 궁금하고요 받아야한다면 인터넷 회사에 연락하여 정보를 얻어야하는 건가요? 안되서 많이 답답하네요.. 공유기에 무선랜카드까지 iptime으로샀는데 ... 사용하는 os는 윈xp입니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 강영호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변드리겠습니다.

우선 공유기 설치부터 진행을 하셔야 하며 설치도우미를 통해 인터넷 연결이 안될경우 아래 방법을 통하여 공유기 최신 펌웨어 업데이트후 수동으로 공유기 설치를진행하여 주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기
설치도우미 실패시 수동 연결 방법 강영호 님이 쓰신 내용

이번에 유뮤선 공유기 장만해서 사용하고 있습니다.
모뎀으로 인터넷이 연결이 되고 있는데요
iptime 시디에 도우미를 이용하여 공유기 설치를 하였습니다.
모뎀에서 나온선을 유무선 공유기에 wan에 연결한다음 랜포트에 선을 컴퓨터에 연결까지하였습니다. 자동으로 ip주소를 받아서 ping시험으로 넘어가면 ping시험에서 request timed out이라는 글이 뜨면서 연결이 되지 않네요 어떻게 해야할까요..
수동으로 ip주소를 받아야하는건지 궁금하고요 받아야한다면 인터넷 회사에 연락하여 정보를 얻어야하는 건가요? 안되서 많이 답답하네요.. 공유기에 무선랜카드까지 iptime으로샀는데 ... 사용하는 os는 윈xp입니다.
감사합니다.