iptv와 동시에 사용시 무선인터넷과 LG070전화기가 음성이 자주 끊겨서 들립니다.

Question

n6004모델을 사용중인데 제목처럼 ipTV사용시 무선인터넷과 070전화기가 끊겨서 들립니다.
검색을 통해 멀티캐스트 목록에서 [무선인터넷은 제회]하면 된다고 하지만 현재 모델에는 그러한 항목이 없고 멀티캐스트 포워드 옆에 그룹 리스트만 있습니다. 어찌해야 하나요??

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박용환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다.

N6004제품의 경우 양산펌웨어버전부터 무선 IGMP Snooping기능 추가되어 있으며, 별도의 추가설정없이 ipTV사용으로 무선연결상태에 영향을 끼치지 않는 부분입니다.

이러한 경우 아래와 같은 방법을 통해 제품을 초기화 하신 후 재연결을 진행해보시기 바랍니다.

하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가
빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) 박용환 님이 쓰신 내용
n6004모델을 사용중인데 제목처럼 ipTV사용시 무선인터넷과 070전화기가 끊겨서 들립니다.
검색을 통해 멀티캐스트 목록에서 [무선인터넷은 제회]하면 된다고 하지만 현재 모델에는 그러한 항목이 없고 멀티캐스트 포워드 옆에 그룹 리스트만 있습니다. 어찌해야 하나요??
감사합니다.