답변[re] 공유기가 소리가 나면서 작동하지 않습니다.
안녕하세요~ 황재성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
공유기의 CPU 동작상태를 확인해주시기 바랍니다.
공유기의 CPU가 정상적으로 동작을 할경우 1초주기로 깜박거립니다. 하지만 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우에는 제품의 불량이기 때문에 저희측으로 보내주셔서 A/S를 받아주셔야 합니다. (입고시 공유기와 어댑터를 함께 저희측으로 보내주시기 바랍니다.)
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 황재성 님이 쓰신 내용 <<<
>
>현재 상황
>- 공유기에서 삐~하는 고주파 소리가 나면서 작동(유선, 무선 모두)하지 않습니다. > 삐~ 소리는 마치 방송 끝난 TV에서 삐하는 소리가 나는 것과 유사하지만 소리는 매우 작습니다. 약간 귀에 거슬리는 정도고요. 모든 연결이 되지 않고 있습니다.
>
>약 3달 전부터 자꾸 인터넷이 끊어져서 껐다가 다시 켜는 것을 반복해왔습니다. 감사합니다.
공유기의 CPU 동작상태를 확인해주시기 바랍니다.
공유기의 CPU가 정상적으로 동작을 할경우 1초주기로 깜박거립니다. 하지만 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우에는 제품의 불량이기 때문에 저희측으로 보내주셔서 A/S를 받아주셔야 합니다. (입고시 공유기와 어댑터를 함께 저희측으로 보내주시기 바랍니다.)
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 황재성 님이 쓰신 내용 <<<
>
>현재 상황
>- 공유기에서 삐~하는 고주파 소리가 나면서 작동(유선, 무선 모두)하지 않습니다. > 삐~ 소리는 마치 방송 끝난 TV에서 삐하는 소리가 나는 것과 유사하지만 소리는 매우 작습니다. 약간 귀에 거슬리는 정도고요. 모든 연결이 되지 않고 있습니다.
>
>약 3달 전부터 자꾸 인터넷이 끊어져서 껐다가 다시 켜는 것을 반복해왔습니다. 감사합니다.







































