랜카드연결 안되요 ㅠㅠ

Question

윈도우7을 사용하고있는데,
제품을 바로 USB에 연결해봐도 안되고

무선 네트워크 선택 및 연결
아래 화면과 같은 무선네트워크 목록이 표시되면 설치된 공유기의 네트워크이름(SSID)을
선택하시고 연결 버튼을 클릭합니다.

이 과정은 아예 나오지도 않네요;
드라이버 장치를 설치 할 수 없다고 그러고 ㅠㅠ 어떻게 하면 좋을까요?

인터넷에서 사서 그런지 인터넷에서 산 제품이라
안되는건가 생각도들고 ㅠㅠㅠ

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이나라 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분을 답변으로 남겨드리겠습니다.

ipTIME 무선랜카드 장착후에 인식이 안되는 증상이 나타나신다면
우선 랜카드의 고장유무 확인을 위해 해당 랜카드를 다른PC에 장착후 드라이버를 설치해 동작이 가능한지 확인해 보시기 바랍니다.

만약 다른 PC에서 동작에 이상이 없다면 사용하시는 랜카드의 고장은 아니므로
PC의 USB 포트나 드라이버 설치문제등을 점검하시면 됩니다.

또한 일부 p55 칩셋을 사용하는 메인보드의 경우 메인보드 자체의 버그로인해
USB랜카드가 인식이 안되는 경우가 있으며, 이경우 메인보드의 바이오스 업데이트를 통해
해결이된 사례가 있습니다.

감사합니다.

이나라 님이 쓰신 내용
윈도우7을 사용하고있는데,
제품을 바로 USB에 연결해봐도 안되고

무선 네트워크 선택 및 연결
아래 화면과 같은 무선네트워크 목록이 표시되면 설치된 공유기의 네트워크이름(SSID)을
선택하시고 연결 버튼을 클릭합니다.

이 과정은 아예 나오지도 않네요;
드라이버 장치를 설치 할 수 없다고 그러고 ㅠㅠ 어떻게 하면 좋을까요?

인터넷에서 사서 그런지 인터넷에서 산 제품이라
안되는건가 생각도들고 ㅠㅠㅠ
감사합니다.