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답변[re] 무선랜 접속문제

2010.02.10조회 229

안녕하세요~ 송민수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변드리겠습니다.

초기화 재설정후에도 동일한 증상이 발생된다면 해당 장비에서ip수동으로 설정하여 사용이 가능한지 확인해 보시기 바라며 다른 환경에서 테스트 시에도 동일증상이 계속 발생된다면 차후 고객센타로 입고하여 점검이 필요한 상황으로 보입니다.

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감사합니다.


>>> 송민수 님이 쓰신 내용 <<<
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>초기화 해 봐도 동일한 증상이네요..
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>데스크탑 두대는 유선을 사용하고
>노트북 2대, HTPC, iPhone, Xperia, PSP
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>6개의 기기가 무선랜을 사용합니다만,
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>저 다섯개 중 한가지 기기가 무선랜을 사용하고 있으면 나머지 5개의 기기에서는 무선랜을 못잡네요(공유기 접근은 됩니다만, 정상적인 IP를 받아오지 못합니다, 물론 인터넷도 불가하고요.)
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>일단, 별다른 해결 방법은 없는것으로 알고있겠습니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 무선랜 접속문제
이름고객지원실
제품명88
인터넷 회선FTTH
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안녕하세요~ 송민수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 초기화 재설정후에도 동일한 증상이 발생된다면 해당 장비에서ip수동으로 설정하여 사용이 가능한지 확인해 보시기 바라며 다른 환경에서 테스트 시에도 동일증상이 계속 발생된다면 차후 고객센타로 입고하여 점검이 필요한 상황으로 보입니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 송민수 님이 쓰신 내용 <<< > >초기화 해 봐도 동일한 증상이네요.. > > >데스크탑 두대는 유선을 사용하고 >노트북 2대, HTPC, iPhone, Xperia, PSP > >6개의 기기가 무선랜을 사용합니다만, > >저 다섯개 중 한가지 기기가 무선랜을 사용하고 있으면 나머지 5개의 기기에서는 무선랜을 못잡네요(공유기 접근은 됩니다만, 정상적인 IP를 받아오지 못합니다, 물론 인터넷도 불가하고요.) > > > >일단, 별다른 해결 방법은 없는것으로 알고있겠습니다. 감사합니다.

[2010-02-10 04:01:35]
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▼공유기 문의요~
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
-52351처리 완료무선랜 접속문제송**243
 ㄴ[re] 무선랜 접속문제고객지원실228
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