답변[re] cpu에 불이 안들어와요

안녕하세요~ 김재진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 공유기의 CPU 램프는 1초간격으로 점멸하는것이 정상입니다. CPU 램프가 점멸되지 않을 경우 제품의 이상유무 점검을 위하여 공유기 본체와 어댑터를 동봉하여 제품을 입고하여 주시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김재진 님이 쓰신 내용 <<< > >NX505사용자인데 며칠전부터 인터넷이 안되고 >파워, WAN 등에는 불이 들어오나 CPU에는 불이 들어오지 않습니다. >물론 초기화를 위한 reset도 되지 않구요 > >하드웨어 이상인가요? 감사합니다.