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답변[re] 아직도 고객지원실에 입고가 되지 않았나요?

2010.02.09조회 226

안녕하세요~ 박종남 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

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>지난 금요일 경인가 토요일에 택배사에 전화하니
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>월요일 경 방문한다하여 주말동안 기다리고
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>일요일 오전에 A/S점검을 받기 위해 공유기를 수거해 갔는데
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>화요일 금일까지도 고객실에 도착을 하지 않았다고요?
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>공유기 구매후 20여일도 지나지 않아
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>사용도 못하고 있고
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>그나마 공유기 점검을 받아서 다시 사용하는데
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>이렇게 시간이 소요되고보니
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>너무 답답합니다.
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>수고스럽지만 조속히 확인후
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>설날 전에는
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>받아볼 수 있도록
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>부탁드립니다.
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>그럼 수고하세요.
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질문

QnA
제  목[re] 아직도 고객지원실에 입고가 되지 않았나요?
이름고객지원실
제품명121
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 박종남 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 현재 당사에서 발송해주신 제품을 테스트 중에 있으며 익일 오전중으로 연락드려 최대한 빠른 처리 도와드리겠습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 박종남 님이 쓰신 내용 <<< > >지난 금요일 경인가 토요일에 택배사에 전화하니 > >월요일 경 방문한다하여 주말동안 기다리고 > >일요일 오전에 A/S점검을 받기 위해 공유기를 수거해 갔는데 > >화요일 금일까지도 고객실에 도착을 하지 않았다고요? > >공유기 구매후 20여일도 지나지 않아 > >사용도 못하고 있고 > >그나마 공유기 점검을 받아서 다시 사용하는데 > >이렇게 시간이 소요되고보니 > >너무 답답합니다. > >수고스럽지만 조속히 확인후 > >설날 전에는 > >받아볼 수 있도록 > >부탁드립니다. > >그럼 수고하세요. > > 감사합니다.

[2010-02-09 11:26:33]
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