갑자기 전원불량

Question

작년말쯤 대형마트에서 구입했습니다

3일전 전원이 왔다가 갔다가 하더니만

공유기가 불량났네요

이리저리보니 영수증과함께 절차가 있는거 같더라구요

한2~3개월정도 쓴거 같습니다

파워쪽 LED가 아주약하게 불이 들어오는 증상으로봐서 전원부쪽같은데

처리방법 부탁드립니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 유영환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 공유기의 전원이 정상적으로 동작되지 않는 경우 아답터 또는 공유기전원부에 문제로 볼수 있습니다. 이러한 경우 정확한 문제 파악을 위해 주변 다른 아답터(5V~12V) 연결을 통해 정상동작여부를 확인해보시기 바라며, 이후에도 동일증상이 발생되신다면 아답터와 공유기를 동봉하여 당사로 A/S입고를 진행해주시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 유영환 님이 쓰신 내용 <<< > >작년말쯤 대형마트에서 구입했습니다 > >3일전 전원이 왔다가 갔다가 하더니만 > >공유기가 불량났네요 > >이리저리보니 영수증과함께 절차가 있는거 같더라구요 > >한2~3개월정도 쓴거 같습니다 > >파워쪽 LED가 아주약하게 불이 들어오는 증상으로봐서 전원부쪽같은데 > >처리방법 부탁드립니다 감사합니다.