답변[re] N5004 무선인터넷 연결 관련
안녕하세요~ 권영철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 답변드리겠습니다.
노트북으로 연결이 안되는 경우 다른 무선연결은 이상없이 사용이 가능하다면 해당 노트북의 무선랜 드라이버 업데이트를 가장먼저 진행해 보셔야 합니다.
공유기의 이상일경우 모든 무선연결이 안될가능성이 높지만 해당증상은 발생하지 않는 것으로 보아 드라이버 업데이트후 채널설정만 진행하여 다시한번 사용해 주시기 바랍니다. (업데이트후 랜카드 고급설정의 로밍의 주동성은 최하로 설정하여 주시기 바랍니다.)
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 권영철 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요.
>N5004공유기 사용하면서 문의사항이 있어 글 남깁니다.
>
>노트북에 5300AGN(채널본딩on)무선랜으로 공유기 접속시 간혹 연결이 되었는데도 인터넷 연결이 안되는 경우가 있습니다. 이때는 공유기로(192.168.0.1)도 핑이 안들어가네요
>
>반면 유선으로 접속하면 아무 문제없이 인터넷 연결이 잘 됩니다...
>
>노트북을 껐다켜봐도 안되고.. 그러다가도 어느순간 또 잘됩니다..
>
>다른 장비(아이폰,PMP,Wii 등등)로는 잘되는데 놋북에서만 안되는걸로 봐서 n밴드 연결시 문제일거 같은 느낌이 드는데.. 이유를 잘 모르겠습니다..
>
>공유기 환경설정은
> - 무선랜보안 (WPA2-AES/TKIP)
> - 최적채널 조회후 적용
> - 멀티무선네트워크/무선브릿지 적용안함
> - 무선고급설정(초기값)
>
>무선랜(5300agn) 환경설정은
> - FAQ에 나와 있는 채널본딩 상태만 적용하였습니다. 감사합니다.
문의 답변드리겠습니다.
노트북으로 연결이 안되는 경우 다른 무선연결은 이상없이 사용이 가능하다면 해당 노트북의 무선랜 드라이버 업데이트를 가장먼저 진행해 보셔야 합니다.
공유기의 이상일경우 모든 무선연결이 안될가능성이 높지만 해당증상은 발생하지 않는 것으로 보아 드라이버 업데이트후 채널설정만 진행하여 다시한번 사용해 주시기 바랍니다. (업데이트후 랜카드 고급설정의 로밍의 주동성은 최하로 설정하여 주시기 바랍니다.)
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
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감사합니다.
>>> 권영철 님이 쓰신 내용 <<<
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>안녕하세요.
>N5004공유기 사용하면서 문의사항이 있어 글 남깁니다.
>
>노트북에 5300AGN(채널본딩on)무선랜으로 공유기 접속시 간혹 연결이 되었는데도 인터넷 연결이 안되는 경우가 있습니다. 이때는 공유기로(192.168.0.1)도 핑이 안들어가네요
>
>반면 유선으로 접속하면 아무 문제없이 인터넷 연결이 잘 됩니다...
>
>노트북을 껐다켜봐도 안되고.. 그러다가도 어느순간 또 잘됩니다..
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>다른 장비(아이폰,PMP,Wii 등등)로는 잘되는데 놋북에서만 안되는걸로 봐서 n밴드 연결시 문제일거 같은 느낌이 드는데.. 이유를 잘 모르겠습니다..
>
>공유기 환경설정은
> - 무선랜보안 (WPA2-AES/TKIP)
> - 최적채널 조회후 적용
> - 멀티무선네트워크/무선브릿지 적용안함
> - 무선고급설정(초기값)
>
>무선랜(5300agn) 환경설정은
> - FAQ에 나와 있는 채널본딩 상태만 적용하였습니다. 감사합니다.







































