답변[re] 공유기 오류문제

안녕하세요~ 김병오 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님의 환경에서 확인결과 전원 부분의 이상증상으로 아래의 방법으로 제품 본체와 어댑터를 입고하여 점검을 받아 주신후에 사용해주시기로 하였습니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 EFMnetworks -우편번호 : 446-858 -전화번호 : 1544-8695 -대한통운 : 1588-1255 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 택배비 2,500원 동봉 메세지를 기재한 뒤 편지봉투에 메모지와 택배비 2,500원을 동봉하여 제품과 같이 내용물 안에 포장후 착불로 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김병오 님이 쓰신 내용 <<< > >저희 회사에서 nx505공유기를 두대를 사용하고있습니다. >한국통신 라인을 두개 사용하고 있고요.. > >모든 데스크탑에 iptime무선랜카드를 장착하여 사용하고 있는데 > >공유기 2대중 한대가.. 문제가 발생하였습니다. > >LED에 불이 번쩍거리고 3초후에 다시 번쩍거리고.. >공유기에 문제가 있는것 같습니다. > >혹시 아답타나 라인에 문제가 있을까봐... >문제가 없는 공유기를 문제가 있는쪽에 연결했을때 아무문제없이 연결이 됩니다.. > >고객센타에 문의를 했더니 여기에 글을적고 일려번호까지 기재하면 진행이 될거라 해서 >글을 올립니다. > >모델번호 NX505 >일련번호 NX505 08041801082 감사합니다.