답변[re] PC의 무선랜카드 인식 불가 현상

안녕하세요~ 이강원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 랜카드 인식불량증상으로 보이며 슬롯변경이나 다른pc에 설치하여 동일한 증상이 발생된다면 랜카드 불량일 가능성이 높아 보입니다. 이와같은경우 아래 방법으로 입고하여 점검이 필요합니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이강원 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요, 몇일 전 공유기 N6004 와 300P 를 구매하여 설치하였습니다. > >그런데, 메인으로 사용하는 제 동생 컴퓨터는 공유기가 잘 인식하는데, 문제는 >제 컴퓨터에서 300P가 인식을 못한다는 것입니다. > >소프트웨어를 깔면 우측 하단에 로고가 나오나, 인식을 못하기 때문에 비어(검은색)있는 >아이콘이 나오네요./.. > >PCI 슬롯에 잘 못 끼웠나 싶어서 다시 끼웠는데도 현상은 같습니다. >설치 소프트웨어도 설명서 대로 잘 깔았는데 그대로네요... >왜 인식을 못하는 걸까요? > >네트워크 연결에는 '로컬'만 인식을 하고, '무선'은 인식을 전혀 못하네요... >참고로 제 컴퓨터는 XP를 사용하고 있습니다.. > >이런 경우 많은가요? 답변 부탁 드립니다. 감사합니다.