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답변[re] 인터넷 연결이 불안정하네요

2010.02.05조회 576

안녕하세요~ 김원모 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다.

무선연결 끊김의 근본적인 원인은 주변무선신호와의 채널간섭, 2.4GHz 사용 무선제품(무선마우스,무선키보드,블루투스등)과의 충돌로 인해 발생될수 있습니다.

무선설정변경을 통해 SSID 변경 및 채널탐색을 완료하셨다면 무선설정상에 문제는 없을것으로 판단됩니다. 간혹 12ch,13ch을 사용시 특정노트북에서 무선연결이 원활하지 않는 경우가 있기때문에 1~11ch이내에 채널로 변경 후 사용하시기 바랍니다.

만약 주변 2.4GHz의 무선장비가 있다면 전원을 모두 꺼놓으신 후 무선연결을 진행해주시기 바랍니다. 또한 802.11n 무선신호가 표준화되기 이전 출시된 무선랜카드를 사용중이라면 반드시 노트북의 무선랜카드 드라이버를 업데이트 하신 후 사용하실 것을 권장해드립니다.

감사합니다.


>>> 김원모 님이 쓰신 내용 <<<
>
>구입식 동봉된 메뉴얼 지시사항에 따라서
>ssid도 제 이름으로 바꾸고 했는데요
>인터넷이 한 두시간간격으로 연결이 끊어지네요 >연결을 인위적으로 끊었다가 다시 연결을 몇번 시도하면 다시 정신을 차렸다가 >또 좀있으면 끊어져버리고 그럽니다. >공유기 근처에 교란될만한것 다 치웠는데 왜 이러는 지 궁금합니다. >거리는 그닥 멀지 않구요, 6m 정도? >사용하는 pc는 유선 연결된 데스크탑하나랑 무선 연결된 노트북 하나입니다. >네트워크 암호설정해서 쓰고 있습니다.
>
>문제의 원인이 될만한 요인을 모두 예를 들어 가며 설명해주세요. 감사합니다.

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QnA
제  목[re] 인터넷 연결이 불안정하네요
이름고객지원실
제품명147
인터넷 회선megapass
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안녕하세요~ 김원모 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 무선연결 끊김의 근본적인 원인은 주변무선신호와의 채널간섭, 2.4GHz 사용 무선제품(무선마우스,무선키보드,블루투스등)과의 충돌로 인해 발생될수 있습니다. 무선설정변경을 통해 SSID 변경 및 채널탐색을 완료하셨다면 무선설정상에 문제는 없을것으로 판단됩니다. 간혹 12ch,13ch을 사용시 특정노트북에서 무선연결이 원활하지 않는 경우가 있기때문에 1~11ch이내에 채널로 변경 후 사용하시기 바랍니다. 만약 주변 2.4GHz의 무선장비가 있다면 전원을 모두 꺼놓으신 후 무선연결을 진행해주시기 바랍니다. 또한 802.11n 무선신호가 표준화되기 이전 출시된 무선랜카드를 사용중이라면 반드시 노트북의 무선랜카드 드라이버를 업데이트 하신 후 사용하실 것을 권장해드립니다. 감사합니다. >>> 김원모 님이 쓰신 내용 <<< > >구입식 동봉된 메뉴얼 지시사항에 따라서 >ssid도 제 이름으로 바꾸고 했는데요 >인터넷이 한 두시간간격으로 연결이 끊어지네요 >연결을 인위적으로 끊었다가 다시 연결을 몇번 시도하면 다시 정신을 차렸다가 >또 좀있으면 끊어져버리고 그럽니다. >공유기 근처에 교란될만한것 다 치웠는데 왜 이러는 지 궁금합니다. >거리는 그닥 멀지 않구요, 6m 정도? >사용하는 pc는 유선 연결된 데스크탑하나랑 무선 연결된 노트북 하나입니다. >네트워크 암호설정해서 쓰고 있습니다. > >문제의 원인이 될만한 요인을 모두 예를 들어 가며 설명해주세요. 감사합니다.

[2010-02-05 12:34:14]
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