낮에 전화드렸는데요

Question

이쪽으로 글남기면 된다고해서요
낮에 공유기가 문제있어서 전화드렸거든요~
빠른 답글 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박대한 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화상담을 통해 확인결과 공유기와 PC연결시 LED동작이 정상적으로 이루어지지 않는것을 확인할수 있었으며, 다른 PC와의 테스트시에도 동일문제가 발생되시는것으로 보아 기기적인 이상을 의심해볼수 있습니다.이러한 경우 해당제품과 아답터를 동봉하여 당사 주소로 제품을 입고해주시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박대한 님이 쓰신 내용 <<< > >이쪽으로 글남기면 된다고해서요 >낮에 공유기가 문제있어서 전화드렸거든요~ >빠른 답글 부탁드립니다. 감사합니다.

낮에 전화드렸는데요

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