고장났어요

Question

G054UA와 G504 제품을 사용 중인데 G054UA 랜카드를 컴퓨터에서 인식을 못 하는걸 보니까 고장이 난 것 같네요

다른 컴퓨터에도 끼워봤지만 인식되지 않습니다

고치려면 어떻게 해야 하나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김영인 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 다른 컴퓨터에다가 랜카드를 다시 설치해보시기 바라며, 설치하셔도 증상이 동일하시다면 기기불량으로 A/S를 받으셔야 합니다. 랜카드의 A/S기간은 구매일로 부터 1년 구매일자 확인이 안될 경우 생산일을 기준으로 15개월이며, A/S 기간이 지나셨다면 배송비와 함께 유상으로 처리가 되십니다. (문의주신 제품은 가격단가가 높은 제품이 아니기 때문에 처리기간이 지나셨다면 새제품 구매를 권해드립니다.) 감사합니다. >>> 김영인 님이 쓰신 내용 <<< > >G054UA와 G504 제품을 사용 중인데 G054UA 랜카드를 컴퓨터에서 인식을 못 하는걸 보니까 고장이 난 것 같네요 > >다른 컴퓨터에도 끼워봤지만 인식되지 않습니다 > >고치려면 어떻게 해야 하나요? 감사합니다.

고장났어요

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