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답변[re] 인터넷 연결이 자주 안됩니다.

2010.02.05조회 206

안녕하세요~ 최문성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 고객님과 통화후 인터넷이 정상적으로 동작하는 PC에서 아래의 방법으로 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업데이트후 공유기를 공장초기화 하시고 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행후 사용해 보시기로 하였습니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기   <<<   클릭하세요

** 펌웨어 업그레이드는 수동업그레이드를 권장드리며 5.26버전을 먼저 진행 하신 다음에 6.00 최신버전으로 하시면 됩니다. (5.26버전 이후는 상관 없습니다.)


* 공유기 초기화 방법은...

하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고

전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서

리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에

약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원) LED가 빠르게 깜빡입니다.

빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.



인터넷 연결 방법 (Net-OS버전 이후) [공유기 설정화면 접속시 관리도구가 나올경우]

회선 업체의 인터넷 회선을 공유기의 WAN 포트와 연결하시고(벽에서 나오거나 외장형 모뎀을 거쳐 PC 본체에 연결시 인터넷이

연결되는 선을 WAN(삼각형)과 연결), 공유기의 LAN 포트 (1~4)와 연결하려는 PC 본체의 유선 랜카드와 연결합니다.

인터넷 회선을 직접 연결하여 사용하던 PC에서 공유기 웹 설정 화면 ( http://192.168.0.1 ) 으로 접속하여,

'관리도구' 클릭 후,

메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고,

'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경'. '사설 IP 할당 허용하기' 옵션만 체크하셔서,

화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고,

우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 최문성 님이 쓰신 내용 <<<
>
>현상: 인터넷 연결이 안되어 192.168.0.1로 하여 확인하여 보면, >        엉뚱한 하드웨어 주소로 되어있음. >조치: 공유기 Reset하여도 인터넷 연결이 안되어, >        공유기를 통하지 않고 직접 PC의 랜선을 연결하여 인터넷을 사용하다가, >        다시 공유기를 통하여 연결하면  인터넷이 됩니다.
>
>** 너무 불편하여서 문의 드립니다. 조속한 답변 바랍니다.**        
>
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷 연결이 자주 안됩니다.
이름고객지원실
제품명88
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 최문성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 인터넷이 정상적으로 동작하는 PC에서 아래의 방법으로 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업데이트후 공유기를 공장초기화 하시고 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행후 사용해 보시기로 하였습니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기   <<<   클릭하세요 ** 펌웨어 업그레이드는 수동업그레이드를 권장드리며 5.26버전을 먼저 진행 하신 다음에 6.00 최신버전으로 하시면 됩니다. (5.26버전 이후는 상관 없습니다.) * 공유기 초기화 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 인터넷 연결 방법 (Net-OS버전 이후) [공유기 설정화면 접속시 관리도구가 나올경우] 회선 업체의 인터넷 회선을 공유기의 WAN 포트와 연결하시고(벽에서 나오거나 외장형 모뎀을 거쳐 PC 본체에 연결시 인터넷이 연결되는 선을 WAN(삼각형)과 연결), 공유기의 LAN 포트 (1~4)와 연결하려는 PC 본체의 유선 랜카드와 연결합니다. 인터넷 회선을 직접 연결하여 사용하던 PC에서 공유기 웹 설정 화면 ( http://192.168.0.1 ) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, 메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경'. '사설 IP 할당 허용하기' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 최문성 님이 쓰신 내용 <<< > >현상: 인터넷 연결이 안되어 192.168.0.1로 하여 확인하여 보면, >        엉뚱한 하드웨어 주소로 되어있음. >조치: 공유기 Reset하여도 인터넷 연결이 안되어, >        공유기를 통하지 않고 직접 PC의 랜선을 연결하여 인터넷을 사용하다가, >        다시 공유기를 통하여 연결하면  인터넷이 됩니다. > >** 너무 불편하여서 문의 드립니다. 조속한 답변 바랍니다.**         > 감사합니다.

[2010-02-05 04:55:57]
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