답변[re] 공유기 방화벽 문제

안녕하세요~ 김기현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 특정 프로그램 사용시 포트제한으로 인하여 나타나는 증상으로 보이며 해당 pc에서 아래 게시물을 참고하여 DMZ설정을 진행하여 주시기 바랍니다. DMZ 설정방법 <--클릭~! 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김기현 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기를 설치하여 유무선 잘 쓰고 있는데 >알파일 연결시 내 서버 시작이 되지 않습니다. >시작을 누르면 공유기 및 방화벽 설정을 확인 하라고 하나 >공유기는 잘 모르겠고, 방화벽은 예외 항목에 체크가 되어 이상이 없습니다. >이거 어떻게 해야 하나요????????????????? 감사합니다.