네트워크 다운

Question

수고하십니다.
공유기 사용중 자주 다운이 되는 현상이 발생해서 문의 드립니다.
사용자는 20명 정도이고 인터넷 전화와 인터넷 용도로 사용중인데
몇일 전까지는 1달에 2~3번 정도 다운되어서 공유기 전원을 껏다가 켜면
정상적으로 사용이 가능했었는데
어제부터는 하루에 3~4회 정도 다운이 됩니다.
그래서 먼저 사용하던 공유기(iptime n104m) 에서 n6004를 새로 구입해서
교체 설치했는데도 사용중에 다운이 되네요.
인터넷 회사에서는 점검시 이상없다고 합니다.
공유기 문제인지.....
답변 좀 주세요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김용남 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 공유기 제품을 교체후 네트워크가 다운되는 증상은 공유기로 과다한 트래픽이 발생하는경우 해당 증상이 발생될수 있습니다. 아래의 방법으로 컨넥션 량을 줄여 사용해 보시기 바랍니다. http://192.168.0.1 [관리도구]-[고급설정]-[트래픽관리]-[컨넥션제어] 부분에서 PC별 컨넥션 량을 20%로 설정후 사용해 보시기 바랍니다. 또한 공유기에 연결된 PC에 악성코드, 바이러스 감염시 공유기로 트래픽이 발생할수 있으므로 가급적 사용하시는 PC의 바이러스 감염을 확인해보시기 바랍니다. 또한 과도한 트래픽이 발생하는 경우 공유기의 설정이나 하드웨적인 부분의 오류가 아닌 경우가 많이 있으며 내부네트웍의 장비를 확인해 보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김용남 님이 쓰신 내용 <<< > >수고하십니다. >공유기 사용중 자주 다운이 되는 현상이 발생해서 문의 드립니다. >사용자는 20명 정도이고 인터넷 전화와 인터넷 용도로 사용중인데 >몇일 전까지는 1달에 2~3번 정도 다운되어서 공유기 전원을 껏다가 켜면 >정상적으로 사용이 가능했었는데 >어제부터는 하루에 3~4회 정도 다운이 됩니다. >그래서 먼저 사용하던 공유기(iptime n104m) 에서 n6004를 새로 구입해서 >교체 설치했는데도 사용중에 다운이 되네요. >인터넷 회사에서는 점검시 이상없다고 합니다. >공유기 문제인지..... >답변 좀 주세요 감사합니다.