답변[re] 산지 1주일밖에 안된 n604m

안녕하세요~ 손정효 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 사용중 불편을 드려죄송하며 해당 부분은 공유기의 CPU불량이나 아답터 부분의 불량으로 인한 증상으로 보여지며 A/S점검을 받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 손정효 님이 쓰신 내용 <<< > >저번주 금요일쯤 받아서 아주 즐거운 마음으로 설치후 무선인터넷 하고 기타 셋팅등을 해서. >잘 쓰고 있었습니다.. > >주말만.... > >제가... 서울에 볼일이 있어서 다녀와서 집에 보니... > >동생이 인터넷이 안된다고 불평 이더군요 그래서 확인해보니.. > >n604m에서 전원만 껌뻑껌뻑 하고 리셋버튼은 뭔지 모르겠고.. > >정말 답답하네요....... > > 감사합니다.