답변[re] 공유기 가져 왔습니다.

안녕하세요~ 박종남 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 파워, cpu 램프 이외에 wan,lan포트에 점등되지 않는 증상으로 해당 제품을 a/s점검 받아보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박종남 님이 쓰신 내용 <<< > >어제 iptime 기술팀에서 연락을 받은 사람입니다. > >사무실에 두고온 공유기를 오늘 가져 왔습니다. > >어제 통화한 바와 같이 > >재설치하여 점검할 수 있도록 연락바랍니다. > >031-254-7732 (010-8931-8421) 감사합니다.