프로그램설치시 문의

Question

어제 제품을 받고 프로그램 설치하는 도중에 문제가 있어 문의드립니다

인터넷 연결 가이드를 따라 프로그램 설치도우미는 설치 완료했고

그다음 단계인 바탕화면에서 ip Time 설치도우미를 더블클릭하자

재부팅되는 현상이 계속 발생됩니다.

어떻게 해야 하나요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박성준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

설치도우미 실행시 정상적인 설치가 불가한경우 아래의 링크를 참고하여

설정을 진행해 주시기 바랍니다.
공장초기화방법

우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.

(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서

전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면

CPU(PWR) LED가 빠르게 깜빡입니다.

빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

설치도우미 실패시 수동 연결 방법 박성준 님이 쓰신 내용
어제 제품을 받고 프로그램 설치하는 도중에 문제가 있어 문의드립니다

인터넷 연결 가이드를 따라 프로그램 설치도우미는 설치 완료했고

그다음 단계인 바탕화면에서 ip Time 설치도우미를 더블클릭하자

재부팅되는 현상이 계속 발생됩니다.

어떻게 해야 하나요
감사합니다.