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답변[re] 무선 인터넷이 자꾸 끊겨요.....

2010.02.04조회 338

안녕하세요~ 김상협 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.

공유기 설정화면에서 채널 검색시 NX505 제품에서는 주변 AP가 20개 정도 검색되지만 N6004 제품으로 채널검색을 할 경우 4개의 AP 밖에 검색되지 않을 경우라면 무선모듈의 불량으로 이러한 문제가 발생할 수 있으므로 제품의 이상유무 점검을 위하여 제품을 입고하여 주시기 바랍니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 김상협 님이 쓰신 내용 <<<
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>n6004+n300p 사용 중입니다.
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> 무선 인터넷이 자꾸 끊깁니다
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> 그래서 공유기 초기화도 해보고 내부아이피및 MAC주소,SSID 변경도해 봤습니다
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> 공유기에 접속해서 채널검색 해보면 이틀 전 까지만 해도 AP가 20개이상 잡혔는데
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> 지금은 4개정도 밖에 없고 거의 모든 채널이 비어있습니다
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>    NX505로 연결하면 이상 없습니다(AP도 많이잡힘)
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> 채널마다  모두 연결 지도 않고
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> 인터넷이 않될때는 공유기에 접속도 안됩니다(공유기랑 랜카드는 연결 돼있고요)
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>  너무 두서없이 쓰서 이해가 돼셨는지?
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>    유선 연결은 정상입니다
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감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 무선 인터넷이 자꾸 끊겨요.....
이름고객지원실
제품명144
인터넷 회선파워콤 광랜
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안녕하세요~ 김상협 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 공유기 설정화면에서 채널 검색시 NX505 제품에서는 주변 AP가 20개 정도 검색되지만 N6004 제품으로 채널검색을 할 경우 4개의 AP 밖에 검색되지 않을 경우라면 무선모듈의 불량으로 이러한 문제가 발생할 수 있으므로 제품의 이상유무 점검을 위하여 제품을 입고하여 주시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김상협 님이 쓰신 내용 <<< > >n6004+n300p 사용 중입니다. > > 무선 인터넷이 자꾸 끊깁니다 > > 그래서 공유기 초기화도 해보고 내부아이피및 MAC주소,SSID 변경도해 봤습니다 > > 공유기에 접속해서 채널검색 해보면 이틀 전 까지만 해도 AP가 20개이상 잡혔는데 > > 지금은 4개정도 밖에 없고 거의 모든 채널이 비어있습니다 > >    NX505로 연결하면 이상 없습니다(AP도 많이잡힘) > > 채널마다  모두 연결 지도 않고 > > 인터넷이 않될때는 공유기에 접속도 안됩니다(공유기랑 랜카드는 연결 돼있고요) > >  너무 두서없이 쓰서 이해가 돼셨는지? > >    유선 연결은 정상입니다 > > > > >   >   > > > > > > 감사합니다.

[2010-02-04 06:07:56]
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▲공유기 안됩니다.빨리연락좀 주세요 전화 아예안되네여???
▼[급질] N100P를 방금 설치하고 스피커에서 잡음이..
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