공유기설치하고 N300P연결했는데 안돼네여

Question

공유기 설치 N604M 하고
N300P 설치하고 드라이버깔았는데
밑에 아이콘이 활성화안돼고
장치 연결되지않았다고 나오네여

장치관리자가도 물음표로 나오고 빠른 답변부탁드려여
장치연결할수없다고 나와여

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 우효석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분을 답변으로 남겨드리겠습니다.

남기신 증상은 랜카드의 인식불량증상으로 보여집니다.

랜카드 인식불량의 경우 랜카드와 연결되는 PCI슬롯의 문제이거나
설치한 드라이버, 랜카드 자체의 문제등으로 발생될수 있습니다.

테스트가 가능하시다면 우선 N300P랜카드를 다른 PC쪽에 장착하셔서
드라이버 설치후 동작에 이상이 없는지 확인해 보시기 바랍니다.

만약 다른 PC에서 동작이 이상이 없다면 랜카드의 고장은 아니므로
연결하셨던 PCI슬롯을 바꿔 보시거나 드라이버를 재설치후 사용해 보시기 바랍니다.

만약 다른 PC에서도 동일하게 인식이 안될경우 제품의 고장으로 입고후 A/S 처리를 받으셔야 합니다.

감사합니다.

우효석 님이 쓰신 내용
공유기 설치 N604M 하고
N300P 설치하고 드라이버깔았는데
밑에 아이콘이 활성화안돼고
장치 연결되지않았다고 나오네여

장치관리자가도 물음표로 나오고 빠른 답변부탁드려여
장치연결할수없다고 나와여
감사합니다.