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답변[re] x305 고장

2010.02.04조회 316

안녕하세요~ 임성조 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님게 연락드려 문의 답변 드렸습니다.

해당 증상은 공유기의 CPU 불량으로 해당 제품을 A/S점검 받아보셔야

합니다.

고객님의 제품은 무상A/S기간이 초과되었기 때문에 왕복 운송비용을 부담해 주셔야 합니다.

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 임성조 님이 쓰신 내용 <<<
>
>x305 사용자 입니다.
>전화를 5 번이나 했는데 연결이 안 돼서 이렇게 글을 남깁니다.
>
>며칠 전까지 잘 작동하던 것이 같자기 안 됩니다. >설명서에 LED의 점멸 상태로 정상작동을 확인하는 방법이 있어서 확인을 해 봤습니다. >완전이 다르게 작동을 하고 있습니다. >공장 출시 상태로 리셋을 해도 마찬가지 입니다.
>
>첨부 파일은 LED 상태를 동영상으로 찍은 것입니다.
>
>수리가 가능한가요?
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] x305 고장
이름고객지원실
제품명90
인터넷 회선대학교 고정 IP
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안녕하세요~ 임성조 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님게 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 해당 증상은 공유기의 CPU 불량으로 해당 제품을 A/S점검 받아보셔야 합니다. 고객님의 제품은 무상A/S기간이 초과되었기 때문에 왕복 운송비용을 부담해 주셔야 합니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 임성조 님이 쓰신 내용 <<< > >x305 사용자 입니다. >전화를 5 번이나 했는데 연결이 안 돼서 이렇게 글을 남깁니다. > >며칠 전까지 잘 작동하던 것이 같자기 안 됩니다. >설명서에 LED의 점멸 상태로 정상작동을 확인하는 방법이 있어서 확인을 해 봤습니다. >완전이 다르게 작동을 하고 있습니다. >공장 출시 상태로 리셋을 해도 마찬가지 입니다. > >첨부 파일은 LED 상태를 동영상으로 찍은 것입니다. > >수리가 가능한가요? 감사합니다.

[2010-02-04 02:49:22]
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▲무선인터넷이 아직도 안되네요.
▼답변 감사합니다. 이해가 잘안가서...?
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