답변[re] x305 고장
안녕하세요~ 임성조 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님게 연락드려 문의 답변 드렸습니다.
해당 증상은 공유기의 CPU 불량으로 해당 제품을 A/S점검 받아보셔야
합니다.
고객님의 제품은 무상A/S기간이 초과되었기 때문에 왕복 운송비용을 부담해 주셔야 합니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 임성조 님이 쓰신 내용 <<<
>
>x305 사용자 입니다.
>전화를 5 번이나 했는데 연결이 안 돼서 이렇게 글을 남깁니다.
>
>며칠 전까지 잘 작동하던 것이 같자기 안 됩니다. >설명서에 LED의 점멸 상태로 정상작동을 확인하는 방법이 있어서 확인을 해 봤습니다. >완전이 다르게 작동을 하고 있습니다. >공장 출시 상태로 리셋을 해도 마찬가지 입니다.
>
>첨부 파일은 LED 상태를 동영상으로 찍은 것입니다.
>
>수리가 가능한가요?
감사합니다.
고객님게 연락드려 문의 답변 드렸습니다.
해당 증상은 공유기의 CPU 불량으로 해당 제품을 A/S점검 받아보셔야
합니다.
고객님의 제품은 무상A/S기간이 초과되었기 때문에 왕복 운송비용을 부담해 주셔야 합니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
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>x305 사용자 입니다.
>전화를 5 번이나 했는데 연결이 안 돼서 이렇게 글을 남깁니다.
>
>며칠 전까지 잘 작동하던 것이 같자기 안 됩니다. >설명서에 LED의 점멸 상태로 정상작동을 확인하는 방법이 있어서 확인을 해 봤습니다. >완전이 다르게 작동을 하고 있습니다. >공장 출시 상태로 리셋을 해도 마찬가지 입니다.
>
>첨부 파일은 LED 상태를 동영상으로 찍은 것입니다.
>
>수리가 가능한가요?
감사합니다.







































