답변[re] 인터넷이자꾸 끊겨요

안녕하세요~ 김원경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 해당 환경에서 공유기를 제거후 직접 연결후 동작 상태를 확인하여 주시기로 하였으며 직접 연결시 정상 동작할 경우 아래의 방법으로 공유기의 펌웨어를 업데이트후 ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기   <<<   클릭하세요 아래의 방법으로 공유기를 공장 초기화 하여 주시고 직저 연결시 정상 동작한 PC에서 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행후 끊김 증상이 발생하는지 확인해 주시기로 하였습니다. * 공유기 초기화 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 인터넷 연결 방법 (Net-OS버전 이후) [공유기 설정화면 접속시 관리도구가 나올경우] 회선 업체의 인터넷 회선을 공유기의 WAN 포트와 연결하시고(벽에서 나오거나 외장형 모뎀을 거쳐 PC 본체에 연결시 인터넷이 연결되는 선을 WAN(삼각형)과 연결), 공유기의 LAN 포트 (1~4)와 연결하려는 PC 본체의 유선 랜카드와 연결합니다. 인터넷 회선을 직접 연결하여 사용하던 PC에서 공유기 웹 설정 화면 ( http://192.168.0.1 ) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, 메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경'. '사설 IP 할당 허용하기' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김원경 님이 쓰신 내용 <<< > >예전에 인터넷이끊겨서 소포로 보내려다가 걍사용하다가 > >요글래 2주간 심하게 하루 3번이상 팅겨서 점검함받아볼가하는데 >전화가 계속 통화연결이안대서 > >글 보내내요. 통화하기힘든대..에이에스기간점 물어보려구하거든요. 감사합니다.