원격as신청이요

Question

안녕하세요? 작년8월에용산에서n104m구입했구요

동작이처음에되다가 안됨(2차례정도)니다
전화상담해보았더니 회원가입후 게시판에올리면 원격으로 조치해주실거라고해서
신청합니다.

오늘 좀봐주시면감사하겠습니다.기다리고있겠습니다.

감사합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김상철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 상담 드린 바와 같이 고객님의 경우 공유기의 WAN 포트 불량 증상이였습니다.

포트불량인 경우 아래의 링크를 클릭하셔서 낙뢰 및 과전압에 의하
전기적인 충격으로 인하여 메인보드가 손상되었는지 확인하셔서
메인보드에 손상이 없을 경우 무상 A/S가 되므로 A/S를 보내주시기 바랍니다.

과전압, 낙뢰 관련 처리공지 고객지원센터 A/S 안내 김상철 님이 쓰신 내용
안녕하세요? 작년8월에용산에서n104m구입했구요

동작이처음에되다가 안됨(2차례정도)니다
전화상담해보았더니 회원가입후 게시판에올리면 원격으로 조치해주실거라고해서
신청합니다.

오늘 좀봐주시면감사하겠습니다.기다리고있겠습니다.

감사합니다.
감사합니다.

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