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답변[re] 갑자기 공유기가 안 되요...

2010.02.02조회 228

안녕하세요~ 한창희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님께서 문의주신 내용처럼 인터넷 회선을 변경후 인터넷 연결이 되지 않으신다면 먼저 공유기를 제거후 인터넷 회선을 직접 연결시 PC에서 정상적으로 인터넷이 연결되는것을 확인합니다.

이후 해당 PC와 회선 사이에 N704 제품을 설치하여 주시고 아래의 방법으로 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행하여 주시면 정상적으로 연겨되어 사용이 가능하십니다.

설치도우미 실패시 수동 연결 방법   <<<   클릭하세요 (고객님의 경우 광랜 환경이시기 때문에 동적 IP 방식을 선택후 "MAC 주소변경을 체크", "사설 IP 할당 허용하기를 체크"후 적용 > 설정정장하여 주시기 바랍니다.)

감사합니다.


>>> 한창희 님이 쓰신 내용 <<<
>
>제가 지금까지 인터넷 엑스피드 프라임을 쓰다가 오늘 엑스피드 100으로 인터넷을 교체 했습니다. >프라임으로 사용하고 있을때는 공유기를 사용하고 있었는데 오늘 인터넷을 교체하고 부터는 공유기가 안되요.... >인터넷 랜선과 공유기에 연결을 하니 인터넷이 안되네요.... >어떻게 해야되는지 답변 좀 해주세요.... 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 갑자기 공유기가 안 되요...
이름고객지원실
제품명127
인터넷 회선엑스피드 100
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안녕하세요~ 한창희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께서 문의주신 내용처럼 인터넷 회선을 변경후 인터넷 연결이 되지 않으신다면 먼저 공유기를 제거후 인터넷 회선을 직접 연결시 PC에서 정상적으로 인터넷이 연결되는것을 확인합니다. 이후 해당 PC와 회선 사이에 N704 제품을 설치하여 주시고 아래의 방법으로 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행하여 주시면 정상적으로 연겨되어 사용이 가능하십니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법   <<<   클릭하세요 (고객님의 경우 광랜 환경이시기 때문에 동적 IP 방식을 선택후 "MAC 주소변경을 체크", "사설 IP 할당 허용하기를 체크"후 적용 > 설정정장하여 주시기 바랍니다.) 감사합니다. >>> 한창희 님이 쓰신 내용 <<< > >제가 지금까지 인터넷 엑스피드 프라임을 쓰다가 오늘 엑스피드 100으로 인터넷을 교체 했습니다. >프라임으로 사용하고 있을때는 공유기를 사용하고 있었는데 오늘 인터넷을 교체하고 부터는 공유기가 안되요.... >인터넷 랜선과 공유기에 연결을 하니 인터넷이 안되네요.... >어떻게 해야되는지 답변 좀 해주세요.... 감사합니다.

[2010-02-02 10:56:45]
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▲랜포트 연결 할려고 하는데요
▼유무선공유기 업그래이드 했는데 질문좀드릴게요
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