WAN 포트 연결에서 진행이 안됩니다.

Question

안녕하세요..

이번에 공유기를 구입하면서 설치를 하는데.. URL을 이용한 IP주소 찾기 실패 이후
WAN 포트 연결이 실패했다고 나오고 연결이 되지 않습니다.

집은 아파트구요.. 인터넷 선은 아파트 지하에서 밖을 통해 집안으로 들어옵니다.
모뎀같은건 따로 없구요..

답변부탁드립니다. 감사합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김강호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다.

설치도우미를 이용하여 설치중 "URL을 이용한 IP주소 찾기 실패" 로 인터넷 연결이 되지 않는 경우

아래 링크를 참고하여 공유기 설정을 수동으로 하여 보시기 바랍니다.

설치도우미 실패시 수동 연결 방법 김강호 님이 쓰신 내용
안녕하세요..

이번에 공유기를 구입하면서 설치를 하는데.. URL을 이용한 IP주소 찾기 실패 이후
WAN 포트 연결이 실패했다고 나오고 연결이 되지 않습니다.

집은 아파트구요.. 인터넷 선은 아파트 지하에서 밖을 통해 집안으로 들어옵니다.
모뎀같은건 따로 없구요..

답변부탁드립니다. 감사합니다.
감사합니다.