답변[re] 1주일 전부터 무선랜 접속이 끊겨요

안녕하세요~ 전은주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 문의주신 제품의 무선 송수신율을 확인하기 위하여 아래의 방법으로 제품 본체와 어댑터를 입고하여 점검을 받아 주신후에 사용해주시기로 하였습니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 EFMnetworks -우편번호 : 446-858 -전화번호 : 1544-8695 -대한통운 : 1588-1255 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 택배비 2,500원 동봉 메세지를 기재한 뒤 편지봉투에 메모지와 택배비 2,500원을 동봉하여 제품과 같이 내용물 안에 포장후 착불로 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 전은주 님이 쓰신 내용 <<< > >게시판에 나온건 할 건 다해본거 같습니다. > >리셋, mac으로 바꾸는거, 채널변경 다 해봤습니다. > >제방까지의 거리는 약 2m 정도인데 그 전까지는 무척 접속이 잘 됐는데 > >며칠전부터 제방에선 신호가 약하고 자꾸 끊깁니다. > >(거실이나 본체근처에선 신호가 강합니다) > >작년 8월에 구입했구요.  AS 보내야 할까요? 감사합니다.