문의드립니다.

Question

공유기 처음샀을 당시에는 kt 인터넷을 사용하고 있었는데
이사를 하면서 sk 로 인터넷을 바꿨습니다.
그래서 공유기를 새로 설치하려고 cd를 넣고 설치도우미를 설치했는데
설치도우미를 켤때마다 컴퓨터가 재부팅이 됩니다.
무슨 오류인가요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 정민주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분을 답변으로 남겨드리겠습니다.

ipTIME 설치도우미 CD의 경우 단순히 설치과정을 안내해 주는 프로그램 이며,
오류가 발생시에는 사용하지 않으셔도 무관합니다.
설치도우미 사용시 오류가 발생되신다면 아래의 내용을 참고하셔서
공유기 초기화후 수동으로 설치를 진행해 보시기 바랍니다.

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하드웨어 리셋 방법은...

하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서
리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에
약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

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광랜 연결 방법...

PC를 인터넷선에 바로 연결하여 인터넷이 되는지 확인합니다.
인터넷이 되신다면,
PC에 연결된 인터넷 선은 뽑으시고, 인터넷선은 잠시 연결을 하지 않습니다.
인터넷 선과 WAN포트 또한 연결하지 않습니다.
공유기 LAN(1,2,3,4)포트와 PC(원래 인터넷을 사용하였던 PC)를 연결합니다.
PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여,
'관리도구' 클릭 후,
[인터넷연결 설정] 메뉴로 이동하시고,
'동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서,
화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고,
우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다.
공유기 WAN 포트와 인터넷 회선 선을 연결하시고,
공유기의 전원을 껐다 켜주시기 바랍니다.

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감사합니다.

정민주 님이 쓰신 내용
공유기 처음샀을 당시에는 kt 인터넷을 사용하고 있었는데
이사를 하면서 sk 로 인터넷을 바꿨습니다.
그래서 공유기를 새로 설치하려고 cd를 넣고 설치도우미를 설치했는데
설치도우미를 켤때마다 컴퓨터가 재부팅이 됩니다.
무슨 오류인가요?

감사합니다.