유무선 공유기 N104M 오늘 샀는데..

Question

유선은 이상없이 동작하는데

무선은 문제가 있네요.

무선 연결시 내부네트웍 조차 동작 하지 않습니다.

빠른 연락 부탁드립니다.

오늘 용산에서 사왔습니다.

시간이 없어서 A/S를 맞겨야 겠네요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 여성훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 우선 아래의 내용을 참고하셔서 공유기의 무선설정을 변경후 사용해 보시기 바랍니다. 설정은 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 진행하시면 됩니다. 공유기의 무선 이름 변경 방법은 공유기 설정창 ( http://192.168.0.1 ) 접속후 관리도구 -> 무선 설정/보안 -> 네트워크 이름(SSID) 항목을 기존에 사용하셨던 이름이 아닌 다른 영문자로 변경하시기 바랍니다. 채널의 경우 "최적의 채널 검색" 버튼을 클릭후 검색되는 채널을 선택하시면 됩니다. 암호 설정의경우 인증방법 : WPA-PSK 암호화 방법 : AES 네트워크키 : 암호로 사용하고자 하는 8자리 이상의 영문자나 숫자 를 입력후 "적용" 및 "설정저장"을 클릭하시면 됩니다. 그후 무선 PC에서 변경된 무선 이름으로 접속후 사용하시기 바랍니다. 또한 문의하신 입고 절차의 경우 아래의 내용을 확인해 보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) 보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 여성훈 님이 쓰신 내용 <<< > >유선은 이상없이 동작하는데 > >무선은 문제가 있네요. > >무선 연결시 내부네트웍 조차 동작 하지 않습니다. > >빠른 연락 부탁드립니다. > >오늘 용산에서 사왔습니다. > >시간이 없어서 A/S를 맞겨야 겠네요. 감사합니다.