답변[re] 인터넷이 너무느려요

안녕하세요~ 김진연 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용처럼 공유기를 사용시 인터넷 속도에 차이가 발생하신다면 먼저 공유기의 펌웨어를 수동으로 최신 버전으로 업데이트 하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기   <<<   클릭하세요 ** 펌웨어 업그레이드는 수동업그레이드를 권장드리며 5.26버전을 먼저 진행 하신 다음에 6.00 최신버전으로 하시면 됩니다. (5.26버전 이후는 상관 없습니다.) 업데이트이후 공유기를 제거후 회선을 직접 PC에 연결하여 인터넷 속도를 측정하여 주시고 아래의 방법으로 공유기를 설치후 공장 초기화와 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행하여 연결해 주시기 바랍니다. * 공유기 초기화 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 인터넷 연결 방법 (Net-OS버전 이후) [공유기 설정화면 접속시 관리도구가 나올경우] 회선 업체의 인터넷 회선을 공유기의 WAN 포트와 연결하시고(벽에서 나오거나 외장형 모뎀을 거쳐 PC 본체에 연결시 인터넷이 연결되는 선을 WAN(삼각형)과 연결), 공유기의 LAN 포트 (1~4)와 연결하려는 PC 본체의 유선 랜카드와 연결합니다. 인터넷 회선을 직접 연결하여 사용하던 PC에서 공유기 웹 설정 화면 ( http://192.168.0.1 ) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, 메뉴 탐색기에서 [인터넷 연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경'. '사설 IP 할당 허용하기' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 인터넷 연결이 완료되었다면 인터넷 속도에 차이가 있는지 확인해 주시기 바랍니다. 위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 주시거나 Q&A 게시판을 통하여 게시물에 연락처를 남겨주셔서 다시 한번 상담을 받아보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김진연 님이 쓰신 내용 <<< > >q104 제품을 사용중이고요.. > >전에 공유기상태에 인터넷 끊키고 이런상황이 너무 발생해서 글올릴랫는데 쓸려고하면 항상.. 문닫은시간 ㅠㅠ.. > >그게 어연 4개월정도 지난듯하네요. > >얼마전에 xpeed에서 sk 브로드밴드로 바꾸고 그증상이 좀 완화된다싶었더만 > >이젠 인터넷 창뜨는속도가 너무느려서 답답하네요.. > >저번도 그렇고 이번도 그렇고 공유기에 문제가 있다고합니다. > >증상좀 봐주세요. 감사합니다.