답변[re] 251139 문제해결불가 다시 문의드립니다.

안녕하세요~ 김의준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변드리겠습니다. 캡쳐와 같이 N타입 지원되는 넷북에서 공유기 암호 미사용 임에도 불구하고 G타입으로 연결이 되고, 추가 무선 장비에서 공유기 옆에 두었을때 신호가 미약하게 잡히신다면 공유기 무선모듈쪽 불량일 가능성이 높기 때문에 아래의 링크를 통하여 자사로 입고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김의준 님이 쓰신 내용 <<< > >아래에 밑에글 답변 주신 내용 다시 첨부하였고요. 이번에는 캡쳐화면도 첨부합니다. > >알려주신 방법으로도 문제해결이 되지 않네요. > >아이폰 문제는 아까도 말씀드렸듯이 거리가 멀어서 문제가 아니고요. 같은방에서 공유기랑 바로 옆에 붙어있어도 마찬가지입니다. 삼지창 형태로 안테나를 벌리니 약간 나아지는것 같기도 하지만 여전히 수신감도 오르락내리락하고요. > >그리고 맥북은 여전히 g모드로 작동되고있네요. 첨부파일에 보시듯이요. 암호화 설정 안했고요. 직접 설정한 것은 ssid 밖에 없습니다. 맥북은 n모드 지원 신형 모델입니다. > >펌웨어 6.22 사용중이고요. 아래에는 이전 답변 주셨던 내용입니다. > >ㅜㅜ > > >======================================아래======================================== > >안녕하세요~ 김의준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. > >문의하신 내용에 답변드리겠습니다. > >아이폰으로 신호감도가 저하되는 부분으로 우선 아래의 방법과 같이 공유기 초기화 후 > >(암호 미설정) 아이폰으로 신호 감도를 확인해 주시기 바랍니다.(추가 안테나 3개는 양쪽을 > >넓혀서 신호를 멀게 잡힐 수 있게 끔 해주시기 바랍니다.) > > >ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요 > >추가로, 공유기 무선 설정(http://192.168.0.1 -> 관리도구 -> 무선설정/보안 으로 접근시 > >모드가 B,G,N으로 되있다면 N타입으로 신호 전파가 나가는 부분으로 암호설정없이 > >N타입 연결이 되며, 암호설정 있을 경우 AES의 암호화 방식 제외하고 다른 암호화는 > >N타입 지원이 안되는 부분을 참조해 주시기 바랍니다. > > >ipTIME 유무선 공유기의 WPA-PSK (AES) 암호화 설정 방법   <--클릭~! > >또한, 노트북에서 미암호 설정 이후에도 G타입으로만 연결이 되신다면 노트북 장치관리자 > >에서 N타입 지원 여부와 무선 드라이버 업데이트를 진행해 주시기 바랍니다. > >감사합니다. > > >>>> 김의준 님이 쓰신 내용 <<< >> >>안녕하십니까. >> >>N6004 구입 후 일주일 정도 사용하고 있습니다. >>사용하면서 여러가지 문제점들이 발생하고 있는데요. >> >>첫째, 아이폰의 수신감도가 너무 떨어집니다. 같은방 바로 30센치 거리에 있는데도 말이죠. 심지어는 자동으로 3g로 넘어가기도 하고 idle상태에서 깨어났을 때 3g로 되어있기도 합니다. 일단 연결이 되도 아이폰에 표시되는 안테나 상으로 한칸이 계속 유지되고요. 웹브라우징 및 기타 메신저류 사용시 무한로딩 현상이 잦습니다. 물론 ssid 개인적으로 바꾸어서 사용중이고요. >> >>둘째, 같은 방에 연결되어있는 맥북 및 윈도우노트북이 n모드로 연결이 되지않고 항상 g모드로 연결이 됩니다(맥북과 노트북 모두 n지원 모델입니다.). 아이폰 때문인가 싶어 일단 아이폰은 잠시 사용 안하기로 하고 실험을 목적으로 n-only모드로 설정했을 때는 아예 두 랩탑 모두 연결도 되지않고요. (평소 g and n 모드로 사용). >> >> >>애니게이트 쓰다가 아이폰 무한로딩현상이 너무 심해 귀사 제품으로 넘어왔는데, 딱히 나아지는 현상이 없네요. 그래도 애니게이트(rg-5500a)쓸 때는 아이폰 안테나 풀로 뜨기나했죠... 두 제품 모두 Ralink칩셋을 사용하는 것으로 알고 있는데, 이게 Ralink칩셋 문제인지 저희 집 환경 때문인지 채널도 1번부터 13번까지 모두 바꾸어 가면서 해봤는데도 그다지 상황이 좋아지지 않네요. >> > 감사합니다.