인터넷연결이 안되요

Question

설치도우미 실행시켜서 하면 URL로 IP주소 받기에서 계속 실패가 뜨네요
직접 인터넷에 연결하면 되는데 공유기에 연결하면 인터넷이 안되요

리셋도 해보고
펌웨어 업그레이드도 해봤는데
항상 저기서 실패가 떠요..

얼마전까지 잘 쓰다가 어제 이사해서 연결하려는데 안되네요...

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 안진선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.

설치도우미를 사용하여 설치가 정상적으로 되지 않을 경우
아래의 방법으로 공유기를 수동으로 설치하시기 바랍니다.

공유기의 WAN포트(노란색)에 인터넷회선(직접PC에 연결시 인터넷가능한 선)을 연결하고 공유기의 1번포트(점1개모양)와 유선 PC를 연결하여
공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여
관리도구 - 기본설정 - 인터넷연결 설정 - 동적 ip방식 - 'MAC 주소 변경','사설ip할당허용'
설정 후 우측하단의 적용 버튼을 누르고 인터넷연결 상태에서 "정상적으로 연결됨"
메세지가 나타나면 우측상단의 설정저장을 하시면 됩니다.

인터넷연결 상태에서 "내부 네트워크와 동일한 대역의 IP주소 검출됨"이라는 메세지가
나올 경우 우측상단의 설정저장을 하신 후 고급설정 - 네트워크 관리 - 내부네트워크 설정
내부 ip주소를 192.168.33.1 로 변경하고 하단의 적용후 시스템 다시 시작 버튼을 클릭하시면
됩니다.

만약 모뎀이있을 경우 이러한 방법으로도 연결되지 않을 경우
모뎀과 공유기의 전원을 끄고 모뎀을 먼저 켜고 5분 후 공유기를 켜고 인터넷연결을
확인하여 보시기 바랍니다.

설정화면(http://192.168.0.1)에 정상적으로 접속되지 경우 공유기를 초기화 하신 후
재접속하시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 초기화 방법 안진선 님이 쓰신 내용
설치도우미 실행시켜서 하면 URL로 IP주소 받기에서 계속 실패가 뜨네요
직접 인터넷에 연결하면 되는데 공유기에 연결하면 인터넷이 안되요

리셋도 해보고
펌웨어 업그레이드도 해봤는데
항상 저기서 실패가 떠요..

얼마전까지 잘 쓰다가 어제 이사해서 연결하려는데 안되네요...

감사합니다.