답변[re] T1008 불편합니다.
안녕하세요~ 한민영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 고객님과 통화후 고객님께서 공유기를 사용하는 환경에 계신 시간에 연락을 드려 문의주신 증상을 점검하여 드리기로 하였습니다.
사용에 불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.
>>> 한민영 님이 쓰신 내용 <<<
>
>2009.8월 귀사의 공유가 T1008모델을 구입하여 구입2일만에 >이상증상이 발생되어 2009.8.26일 문의드렸으나 최종답변은 >그냥쓰던지 아니면 수리받으라고 하셨습니다. >( 유선통화로 펌웨어 업그레이등의 조치를 받았음)
>
>
>불량증상은 아래와 같습니다.
>
>1. 모뎀과 공유기를 동시에 전원인가를 하면 인터넷 안됨
> -> 모뎀을 전원넣고 1분정도 있다가 공유기 전원을 넣으면 됨
>2. 온라인게임도중 심한 렉현상 ( 1시간에 1-2회 주기적으로 발생 )
> -> 모뎀문제라면 다른컴퓨터도 동시에 렉이 발생되어야하나 > 서로다른 컴에서 렉발생함.
>3. 심한발열현상
> -> 철체케이스에 손을 대고있으면 뜨거워서 데일정도임.
>
>위와 같은증상은 타사공유기사용시(AnyGate) 전혀 나타나지 않고있음 >타사공유기를 잘사용하고 있다가 속도가 더 빠르다고 하여 2009.8월에 >큰맘먹고 T1008모델로 구매하여 사용하고 있음. 속도면에서 T1008이 >20%정도 속도향상이 있으나 안정성면에서는 심각한 수준임.
>
>불편을 감수하면서 5개월정도 사용하였으나 이제는 도저히 사용이 힘들어서 >다시 전에쓰던 Anygate를 연결하여 사용하고 있습니다. >Anygate사용시 속도만 조금 느릴뿐이지 위에 열거한 불량증상은 나오지 않음... >한마디로 잘됨.
>
>그럼 T1008은 어떻게 해야하는지요?
>
감사합니다.
연락드려 고객님과 통화후 고객님께서 공유기를 사용하는 환경에 계신 시간에 연락을 드려 문의주신 증상을 점검하여 드리기로 하였습니다.
사용에 불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.
>>> 한민영 님이 쓰신 내용 <<<
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>2009.8월 귀사의 공유가 T1008모델을 구입하여 구입2일만에 >이상증상이 발생되어 2009.8.26일 문의드렸으나 최종답변은 >그냥쓰던지 아니면 수리받으라고 하셨습니다. >( 유선통화로 펌웨어 업그레이등의 조치를 받았음)
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>불량증상은 아래와 같습니다.
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>1. 모뎀과 공유기를 동시에 전원인가를 하면 인터넷 안됨
> -> 모뎀을 전원넣고 1분정도 있다가 공유기 전원을 넣으면 됨
>2. 온라인게임도중 심한 렉현상 ( 1시간에 1-2회 주기적으로 발생 )
> -> 모뎀문제라면 다른컴퓨터도 동시에 렉이 발생되어야하나 > 서로다른 컴에서 렉발생함.
>3. 심한발열현상
> -> 철체케이스에 손을 대고있으면 뜨거워서 데일정도임.
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>위와 같은증상은 타사공유기사용시(AnyGate) 전혀 나타나지 않고있음 >타사공유기를 잘사용하고 있다가 속도가 더 빠르다고 하여 2009.8월에 >큰맘먹고 T1008모델로 구매하여 사용하고 있음. 속도면에서 T1008이 >20%정도 속도향상이 있으나 안정성면에서는 심각한 수준임.
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>불편을 감수하면서 5개월정도 사용하였으나 이제는 도저히 사용이 힘들어서 >다시 전에쓰던 Anygate를 연결하여 사용하고 있습니다. >Anygate사용시 속도만 조금 느릴뿐이지 위에 열거한 불량증상은 나오지 않음... >한마디로 잘됨.
>
>그럼 T1008은 어떻게 해야하는지요?
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감사합니다.







































