일주일전에 구입했는데 CPU전원 문제가 있습니다 문의 드려요

Question

일주일전쯤 n604m 제품을 구입해서
한 3~4일정도 잘 쓰고 잇었는데
어느 순간 부터 갑자기 CPU 깜빡이는데가 깜빡이지 않고
작동이안되네요

전원을 다시 연결해봐도 그대로 입니다

다른 제품으로 교환이 되느지에 대해서 문의 드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 양시찬 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. CPU 램프는 1초간격으로 점멸하는것이 정상입니다. CPU 램프가 점등되어 있거나 소등되어있다면 제품의 단품 불량으로 이상유무 점검을 하기위하여 제품 본체와 어댑터를 동봉하여 제품을 보내주시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) 보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 양시찬 님이 쓰신 내용 <<< > >일주일전쯤 n604m 제품을 구입해서 >한 3~4일정도 잘 쓰고 잇었는데 >어느 순간 부터 갑자기 CPU 깜빡이는데가 깜빡이지 않고 >작동이안되네요 > >전원을 다시 연결해봐도 그대로 입니다 > >다른 제품으로 교환이 되느지에 대해서 문의 드립니다. > > 감사합니다.