공유기 전원불량입니다..

Question

공유기 전원케이블이 불량인것 같습니다..
퇴근하고 집에와서 컴퓨터 사용할려고 공유기 전원을 켰는데 전원이 안들어 오길래
다시 연결해서 해봤는데 안되더라구요.
인터넷전화 모뎀아답터 전원이 있어서 그걸 뺴고 공유기 전원에 껴보니까 이제야 잘되네요..
아답터전원케이블 택배로 다시 받아볼수 있나요??
지금 그것때문에 인터넷전화를 못쓰고 있어요..답변이나 전화부탁드릴께요..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김영인 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

아답터 불량의 경우 해당 아답터를 당사로 발송하여 a/s점검을 받아 보셔야

하며 공유기 옆면에 붙어 있는 시리얼번호로 메모하여 같이 발송해 주시기 바라며

아래의 링크를 참고하여 a/s요령, 규정을 확인해 주시기 바랍니다.

고객지원센터 김영인 님이 쓰신 내용
공유기 전원케이블이 불량인것 같습니다..
퇴근하고 집에와서 컴퓨터 사용할려고 공유기 전원을 켰는데 전원이 안들어 오길래
다시 연결해서 해봤는데 안되더라구요.
인터넷전화 모뎀아답터 전원이 있어서 그걸 뺴고 공유기 전원에 껴보니까 이제야 잘되네요..
아답터전원케이블 택배로 다시 받아볼수 있나요??
지금 그것때문에 인터넷전화를 못쓰고 있어요..답변이나 전화부탁드릴께요..

감사합니다.